人手不足が足元から押し寄せています。お給料を多少上げたくらいでは、昨今の労働力不足にはなかなか対応できません。
休みが取れない、残業が多い、クリニックの雰囲気が良くない、院長がエラそう、そんな理由でスタッフは辞めていきます。
スタッフに長く勤めてもらうにはどうすればいいか、考えていきます。

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• エピソード 00

  居心地のいいクリニックの院長はどんな人？

  1. 令和の時代に求められるリーダー像とは？
• エピソード 04

  医療現場に求められているのも傾聴力？

  1. 傾聴力をアップして患者さんに満足してもらえるように
• エピソード 03

  傾聴だけでは課題は解決しない？

  1. 傾聴を重ねることで、自分自身で課題、問題に気づかせる
• エピソード 02

  傾聴力は現場の意見を掬い取るツール

  1. 「傾聴」こそが、令和のリーダーに求められる能力
• エピソード 01

  「ホウレンソウのおひたし」と「ちんげんさい」

  1. スタッフとのトラブル回避は傾聴から始まる