すべての事業主はパワハラ防止措置を講じる法的義務があります

令和２（2020）年６月、大企業に対して、そして令和４（2022）年4月以降は中小事業主を含むすべての事業主に対して、パワハラ防止措置を講じる法律が施行されました。それに合わせて、厚生労働省は「事業主が職場における優越的な関係を背景とした言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針」＊１ 　　　を出し、「職場におけるパワーハラスメント」に対して、「事業主が適切かつ有効な実施を図る」よう求めました。

「職場におけるパワーハラスメント」とは、「職場において行われる①優越的な関係を背景とした言動であって、②業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、③労働者の就業環境が害されるものであり、①から③までの要素を全て満たすもの」とされます。一方で、「客観的にみて、業務上必要かつ相当な範囲で行われる適正な業務指示や指導については、職場におけるパワーハラスメントには該当しない」と明記し、なんでもかんでも「ハラスメント」にならないよう、指針で釘を刺しています。

さらに、「個別の事案についてその該当性を判断するに当たっては、(5)（※「業務上必要かつ相当な範囲を超えた」言動）で総合的に考慮することとした事項のほか、当該言動により労働者が受ける身体的又は精神的な苦痛の程度等を総合的に考慮して判断することが必要である」（＊１）　　　とし、相談窓口を設けて、しっかりと個別の事案を判断するよう求めています。

つまり法律の施行により、事業主は「職場におけるパワーハラスメント」に対して、有効な措置を取らなければならなくなったわけです。そこでいま注目されているのが「アンガーマネジメント」です。

アンガーマネジメント自体はこの法律の施行よりも前から、心理カウンセラーなど、一部の人のなかではよく知られた考え方です。しかし近頃は企業がこぞってアンガーマネジメントの研修＊２ に参加したりしていることで、より広く世間に認知されるようになりました。

上手に怒りを発して、感情をコントロールするためのトレーニング

では、アンガーマネジメントとはどのようなものなのでしょうか。 これは、怒りの感情をうまくコントロールするための技術であり、1970年代にアメリカで生まれたとされる心理教育や心理トレーニングを指します。

アンガーマネジメントが誕生した背景には、アメリカの世相が大きく影響しています。 当時のアメリカは、公民権運動後の社会不安に加え、ベトナム戦争帰還兵の社会復帰の困難さや帰還兵によるDV、精神疾患の増大、国内世論の分裂など、まさに「ベトナム症候群」といわれる状態で、人々は先の見えない不安にさいなまれていたのです。そんな社会課題を解決するためのツール、すなわち矯正プログラムとして開発されたのがアンガーマネジメントです。

矯正プログラムとして、怒りのコントール技術を教える必要性から開発されたアンガーマネジメントですが、決して怒らないことを目的とするものではありません。「怒り」を人間が持つ自然な感情ととらえ、その感情を上手にコントロールする、つまり、「怒る」必要があるときは上手に怒って、怒る必要のないことは怒らない、そうした判断が的確にできるようになる技術を習得するための心理トレーニングなのです。

加えて、上手に怒りをコントロールすることは、対人関係を良好にするだけではなく、怒りにより引き起こされるストレスを減少させられる可能性があります。怒りによるストレスは、私たちの健康に大きな影響を与えることは、すでに広く知られていることです。

たとえば、2024年5月にJournal of the American Heart Associationに発表された米コロンビア大学アービング医療センター循環器専門医のDaichi Shimbo氏らによる論文では、「怒りの感情は血管が拡張する能力を一時的に制限し、長期的には心血管疾患の発症リスクを高める可能性のある」ことが示唆されています。＊３　
そして、心血管疾患の抑止に有効な方法として、アンガーマネジメントは一つの可能性であるという見方も示しています。

このように、職場のパワハラの防止に効果があるだけでなく、職員の健康にも有効であると言われる「アンガーマネジメント」。どのように職場に導入したらいいのか、次回から考えていきましょう。

（文責：ブランディングエディター　内田朋恵）

参考文献
＊1　「事業主が職場における優越的な関係を背景とした言動に起因する問題に関して 雇用管理上講ずべき措置等についての指針」（令和２年厚生労働省告示第５号）【令 和２年６月１日適用】

＊2　一般社団法人日本アンガーマネジメント協会が企業向けの研修を行っている。

＊3　Daichi Shimbo　et al.,Translational Research of the Acute Effects of Negative Emotions on Vascular Endothelial Health: Findings From a Randomized Controlled Study., Journal of the American Heart Association. 2024 May 07;13(9);e032698. pii: e032698.