他の看護師が技術不足の看護師を指導できればいいのですが、いまは同年代の看護師ばかりしかいなくて・・・。

同年代ということで、話やすいし仲もよく、居心地は申し分ないのですが、医療の技術や知識も同じようなレベルで、まとめ役がいないのが私たちの悩みです。

困ったことは全て先生に相談すればいいと思われるかもしれないですが、内容によっては同僚の悪口を言いつけるようで、余計な軋轢を生みたくないと思うと、そう簡単なことではありません。

こんなときに、先輩看護師として私たちを指導できたり、看護師の代表として先生と対等な立場で話ができたりする、大学病院でいえば看護師長にあたる人が一人いるといいと感じます。

実は、私がここで働き始めたときは、大きな病院を定年で辞めた看護師さんがいたんですが、ご家族のご事情で、１年くらいで辞めました。

本当はその時にすぐ、同じようなベテランの看護師が採用されればよかったのですが、ベテランの方となるとなかなか代わりは見つからなかったようです。

それに経営面を考えると、採用するなら若い人のほうがいい、という事情もあったみたいですよ。

「経験豊富な先輩看護師がいるだけで解決できるのに」と思うことは、他にもたくさんあって・・・。
たとえば、初めて勤務をするとき。新卒で仕事をはじめるときは、わからないことだらけなのは当然なのですが、転職時も実は同じで、勤務する医院が変われば、医院のスタンスや先生の診療方針が変わります。

そうなると看護師にとっては、たとえ同じ診療科であっても、気持ちは新卒同様、一から勉強をし直すようなものなんですよ。
だから、ちょっとしたことを教えてもらえると安心できます。

それから、訪問介護のときもそうですね。
訪問介護は患者さんのお宅に、看護師が一人で行きますから、「ほんとうにこれでいいのだろうか」と判断に迷うこともあるんです。大げさでなく、自分の判断が患者さんの生死にかかわるかもしれないわけですから、かなりのプレッシャーに押しつぶされそうになることも多いです。

もちろん、先生に電話で相談することもありますが、ほんのちょっとしたことでも気軽に相談できるように、ベテランの看護師がいると安心です。

ベテランの看護師が不在の場合でも、研修制度があれば、ある程度は解決できると思います。研修を通して、注射などの具体的な技術を向上させることができれば、患者さんの満足度も上がるでしょう。他にも、最新の医学や看護について学べる場はもちろんですが、接客のマナーなども教えてもらいたいです。この仕事はサービス業ですからね。

もちろん勉強をしたいと思ったら、自分でセミナーなどを探して、非番のときに参加することも可能ですが、それって、結果として睡眠時間を削ることになるので、自分の健康や日常の業務のことを考えると躊躇してしまいます。ですから、クリニック主導で、サービスを向上させるためのスタッフ教育の１つとして、制度化されているといいですね。