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スタッフ採用に失敗！院長、仕事を抱えすぎです！

新規開業時のスタッフ採用に失敗したことで、仕事を抱えざるをえなくなった院長がたどりついたスタッフ教育法をご紹介します。

人手不足の昨今、開業時のスタッフ採用はますます難しくなってきました。ましてや駅から遠い場所での開業の場合はなおさらです。
優秀なスタッフを採用したいと思っても、不利な立地条件では最初から競争になりません。
思い通りに採用ができないと、結局しわ寄せは院長に来ることに。
仕事を抱えすぎて、クリニックが破たんしかけた院長が、友人に諭されて、仕事のシェアと人材育成に目覚めるまでの物語です。

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エピソード 11
クリニック経営の成功に必要なことは？
1. 患者数が一日平均60人近くになり、メディカルクラークの導入を始めました。
  どん底から一転し、今ではマルチタスクとタスクシェアの考え方が浸透し、院長とスタッフが同じ方向を向いてやっていけるように・・・
エピソード 10
小児外科としての診療が増えてきた
1. スタッフの研修や勉強会での成果もあり、週の患者数が200人超えに！
  小児外科医の専門領域を知ってもらうためのパンフレッ作りなど、スタッフからもうれしい提案がされるように・・・
エピソード 9
診療に集中できる環境づくり
1. 研修を終えたスタッフから派生した良い意味での緊張感が生まれ、他のスタッフからも「勉強したい」との声。
  院内での勉強会が開かれることに・・・
エピソード 8
スタッフに仕事を渡すための準備(5)・・・フォローしあえる体制作り
1. 研修後のスタッフからの報告会では、どんな仕事もフォローしあう、マルチタスクの大切さを肌で感じたようでした。
  その後、クリニックでも浸透し始めて・・・
エピソード 7
スタッフに仕事を渡すための準備(4)・・・マルチタスクの重要性を知る
1. 研修とトライアルを行い、少しづつ仕事の幅を広げる準備として、先輩のクリニックで研修させる機会を。
  体験したスタッフは週を追うごとに表情に自信が出て、1ヶ月の研修が終わるころには・・・？
エピソード 6
スタッフに仕事を渡すための準備(3)・・・スタッフへの説明と教育の開始
1. 友人からクリニック不振の原因は自分にあると指摘され、スタッフとの関係改善に向けて一歩を踏み出した院長。
  役割分担を考え、得意な仕事を振って自信を持たせ、ゆくゆくはマルチタスクのできる人材教育も。
エピソード 5
スタッフに仕事を渡すための準備(2)・・・それぞれの得意不得意を洗い出す
1. 自身の管理能力の無さから招いたクリニックの経営難。
  スタッフとの関係改善を進めるため協力を仰ぎ、技量、器量、能力に見合った、役割分担から考えていくことに。
エピソード 4
スタッフに仕事を渡すための準備(1)・・・院長の仕事の棚卸し
1. すっかりクリニック経営に自信をなくした山上先生。
  友人から原因は先生にあると指摘されて、初心に戻って、スタッフとの関係の作り直すきっかけに。
エピソード 3
原因は自分にあったのか？
1. 失敗続きのスタッフを大声で叱責してしまった山上院長。関係は最悪に、そして患者さんの数も減っていき・・
  ある日スタッフルームから聞こえたのは院長の悪口・・・？！
エピソード 2
院長の妻が耳にした街の噂って!?
1. 東京郊外の住宅地に小児科内科を開業。が、思い通りのスタッフ採用ができずイライラが重なり・・・
  失敗続きのスタッフを大声で叱責、患者さんの数が減っていく事態に。
エピソード 1
開業3カ月、患者が減ってきた!?
1. 開業を前にスタッフを一から教育しなければならない・・・。
  小児外科をクリニックの売りにするつもりが、果たしてうまくいくのでしょうか・・・
エピソード 0
採用の失敗が院長の負担に、評判が落ちたクリニック。。リカバリーは可能か？
1. 人手不足の昨今、開業時のスタッフ採用は難しく、思い通りに採用ができないと、結局しわ寄せは院長に来ることに。
  仕事を抱えすぎて、クリニックが破たんしかけた院長。立て直すことはできるのでしょうか？